CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN

CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN

 

1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:

  • La denominación social del responsable es Fuertafit S.L. con CIF B01614692 y domicilio social en Calle Ofelia Nieto 42, 28039, Madrid, pendiente de inscripción en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 40519 , Folio 94, hoja 719316.
  • Email: soporte@fuertafit.com
  • La actividad social es: formación online y asesoramiento sobre salud, forma física y autoestima. 

 

2. OBJETO DE LAS CONDICIONES 

 

Las presentes condiciones particulares tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” del gimnasio online ofrecido por parte de Fuertafit S.L. a través del sitio web https://fuertafit.com/fuertafitplus1https://fuertafit.com/


Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesibles a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Fuertafit S.L. se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones particulares así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.


El cliente se encuentra sujeto a las condiciones particulares vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones particulares de contratación.

 

3. INTERVINIENTES.


El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://fuertafit.com/fuertafitplus1 o https://fuertafit.com/ será realizado entre el “Cliente” y “Fuertafit S.L.


Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al curso.


3.1 Acceso a la plataforma

Para poder tener acceso a la plataforma, el usuario tiene que registrarse con el mismo email de compra y contraseña a elección en la plataforma Hotmart, siendo requisito necesario tener una conexión a Internet.


El suscriptor que haya creado la cuenta de Fuertafit Plus es responsable de la actividad que se realice a través de dicha cuenta. Para mantener el control sobre la cuenta y evitar que cualquiera acceda a ella (que incluiría información sobre el historial de visionado de la cuenta), el Titular de la cuenta deberá mantener el control de todos los dispositivos compatibles que se usen para acceder al servicio y no revelar a nadie ni la contraseña ni los detalles del Método de pago asociados a dicha cuenta. El cliente será responsable de actualizar y mantener la veracidad de la información que facilite acerca de tu cuenta. Fuertafit podrá cancelar su cuenta o bloquearla para proteger al cliente, a Fuertafit o a sus asociados de usurpación de identidad o de otra actividad fraudulenta.


En caso de que el cliente se olvide de la contraseña, tendrá la opción de volver a crear una nueva desde la misma pantalla de acceso a través del apartado “olvidó su contraseña”. Posteriormente, recibirá una contraseña nueva al correo electrónico con la que podrá acceder nuevamente a su cuenta. En caso de sufrir un robo de la misma, rogamos que lo comunique a la mayor brevedad posible.


Una vez dentro de la plataforma el usuario podrá acceder a todo el contenido disponible de Fuertafit +, navegando por el menú lateral de la misma y accediendo a cada uno de los contenidos, podrá gestionar su área como usuario, donde existe la opción de cambiar la forma de pago,  gestionar la suscripción o participar con comentarios en la comunidad de hotmart. 

 

4. DERECHO DE EXCLUSIÓN


Fuertafit S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones particulares.

 

5. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA


5.1 ¿Qué servicios o productos tenemos en la web?


Servicios en los que Fuertafit S.L. se reserva el derecho de admisión del cliente.


1.- Fuertafit Plus.


El precio del gimansio online es de 149 euros anuales, 59,99 euros al trimestre o 25 euros al mes (IVA incluido) sin perjuicio de posibles ofertas.


El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases. 


Primera Fase.- Una vez dentro de la página de ventas, podrás acceder al carrito mediante un botón de compra en cualquiera de las tres modalidades (mensual, trimestral o anual).


Segunda Fase.- Posteriormente serás redirigido a la página del carrito mediante la plataforma de pago Hotmart donde tras solicitar tus datos de contacto, podrás realizar el pago mediante Paypal, Tarjeta de Crédito, Googlepay, SamsungPay, SEPA Y BACS y Klarna.


Medios locales : Exclusivo para ventas en Argentina (Cupón de Pago), Brasil (Boleto Bancario), Chile (Sencillito), Colombia (Baloto), México (OXXO) Perú (PagoEfectivo) y Portugal (Multibanco)


Medios de pago locales (teléfono celular) Exclusivo para ventas en Argentina (Cupón de Pago), Brasil (Boleto Bancario), Chile (Sencillito), Colombia (Baloto), México (OXXO) Perú (PagoEfectivo) y Portugal (Multibanco)


Tercera Fase.- Tras realizar el pago, recibirás un email con la factura y usuario/contraseña.


El suscriptor deberá obtener una cuenta en la plataforma Hotmart para poder acceder a la formación, pudiendo cambiar la contraseña desde el propio panel de usuario siendo el responsable de mantener la veracidad de la cuenta.


Puedes cancelar tu suscripción a Fuertafitplus en cualquier momento, y seguirás teniendo acceso al servicio hasta el final de tu periodo de facturación.


En ocasiones, ofrecemos promociones, planes o suscripciones especiales. Fuertafit determina si cumples los requisitos de idoneidad para las Ofertas a su entera discreción, y se reserva el derecho de anular la Oferta y bloquear tu cuenta si determina que no cumples con los requisitos de idoneidad. Los requisitos de idoneidad y otras limitaciones y condiciones se expondrán cuando te registres para la Oferta o en otros comunicados que podrás consultar.

 

6. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO


6.1. Formas de Pago

 

El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:

 

Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV. 

 

Como plataforma de pago o lo que comúnmente se conoce como “carrito de compra” que sirve para acceder al pago del mismo, se realizará mediante la plataforma Hotmart. Puedes obtener más información aquí.

 

La cuota de suscripción se cobrará en la fecha de facturación indicada tras la adquisición de la formación y se realizará el cargo según la modalidad adquirida.

 

Cambios de precios y de planes de suscripción. Podemos cambiar nuestros planes de suscripción y su precio cuando lo consideremos oportuno. Sin embargo, ningún cambio de precio ni de tus planes de suscripción entrará en vigor antes de los 30 días siguientes a nuestra notificación.

 

7. PROGRAMA DE AFILIADOS.


7.1 ¿En qué consiste el programa de afiliados?

 

Fuertafit S.L. pone a disposición de las personas que crea conveniente un programa de afiliados que no tiene otro objeto que la difusión y promoción del curso online publicado en el Sitio Web a cambio de una comisión por cada venta realizada.

 

7.2 ¿Cómo se obtiene tal condición?

 

Fuertafit S.L. elegirá a quien estime oportuno y pertinente para obtener la condición de afiliado.

 

Fuertafit S.L. ofrecerá un vínculo al AFILIADO para poder identificar el Sitio Web de éste y la procedencia del pago en caso de realizarse alguna transacción mediante el uso de un enlace de AFILIADO quedando sujeto a los términos y condiciones del contrato.

 

7.3 Comisiones de afiliado y pagos 

 

Por cada venta que se realice a consecuencia del programa de afiliación se abonará una comisión pactada previamente tomando como referencia el precio del producto con impuestos incluidos descontando la comisión de la plataforma con la que se trabaje. 

 

Las comisiones se pagarán a principios de cada mes y se devengan cuando ha pasado el plazo que tiene el alumno para hacer efectivo su derecho a la devolución de la compra.

  

* Nota importante para los afiliados.

 

Queda terminantemente prohibido hacer uso de la licencia personal por un usuario diferente al que ha sido concedida, en caso contrario, perderá desde ese momento la condición de “Afiliado” prohibiendo la entrada al área de acceso restringida reservándonos cuantas acciones legales nos asistan en aras de depurar responsabilidades ante un posible delito contra la propiedad Intelectual castigado con penas de prisión por nuestro Código Penal de hasta 4 años.

 

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

 

Fuertafit S.L. por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Fuertafit S.L. o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

 

Cualquier uso no autorizado previamente por Fuertafit S.L., será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

 

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Fuertafit S.L..

 

El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Fuertafit S.L.. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Fuertafit S.L..

 

8.1 Prohibición de las denominadas CONJUNTAS o PIRATERÍA

 

¿Qué son las llamadas conjuntas?

 

Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir  un servicio o producto digital con el fin de costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email.

  

Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

 

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y CANCELACIÓN


9.1 Derecho de desistimiento

 

Al “Cliente” se le reconoce el derecho de desistimiento (devolución del dinero) de la compra efectuada, en un plazo de 15 días naturales desde la adquisición del producto digital. 

 

No obstante, al ser un producto de pago recurrente, el cliente deberá cancelar el pago de la suscripción antes del cobro de la cuota correspondiente, pues en caso contrario, no tendrá derecho de desistimiento. Asimismo, se le informa que puede cancelar la suscripción a Fuertafit Plus en cualquier momento, y seguirás teniendo acceso al servicio hasta el final de tu periodo de facturación

 

9.2 Cancelación de la suscripción

 

Puedes cancelar tu suscripción a Fuertafit+ en cualquier momento. Cuando canceles, no se te aplicará el cargo en el siguiente período de facturación y seguirás teniendo acceso al servicio hasta el final de tu período de facturación.

 

La cancelación de una suscripción implica, solamente, la paralización de los cobros siguientes al período que tú has pagado. 

 

Esta cancelación no implica la devolución del valor invertido. Son dos procesos diferentes, por ello. la cancelación la puedes realizar tú mismo a través del apartado https://purchase.hotmart.com/

 

En cambio, una vez cancelada la suscripción si quieres la activación nuevamente del producto debe solicitarlo a Fuertafit a través del correo alumnos@fuertafit.com.

 

Para que se mantenga el precio de tu suscripción inicial, podrás cancelarla solo dos veces al año. Si cancelas más veces, tendrás que acogerte al precio que esté en vigor en ese momento.

 

De la misma manera, si la cuenta está desactivada más de 3 meses seguidos una vez que se quiera volver a acceder al producto, se deberá acoger al precio que esté en vigor en ese momento.

 

9.3 ¿CÓMO SE RENUEVA LA SUSCRIPCIÓN?

 

La renovación de suscripción se realiza de forma automática. Es decir, el pago de la renovación se hará automático si no se ha cancelado previamente la suscripción.

 

Si has contratado el plan mensual, se cobrará cada mes el mismo precio contratado. Si contrataste el plan trimestral, se cobrará pasados esos 3 meses. Y si escogiste el plan anual, se cobrará pasados 12 meses. Todo el mismo día que se suscribe a la plataforma.

 

El precio no varía. En caso de que fuese a variar, te avisaríamos con antelación suficiente.

 

La cuota de suscripción se cobrará en la fecha de facturación indicada tras la suscripción inicial. Se realizará de forma mensual, trimestral o anual según la modalidad adquirida.

 

9.4 ¿Puedo cambiar el plan de suscripción?

 

Sí, puedes solicitar a través de alumnos@fuertafit.com un cambio de plan (mensual, trimestral o anual). Hay que tener en cuenta que ese cambio sólo se efectuará cuando venza la modalidad de pago vigente. Por ejemplo: si has contratado el plan para tres meses pero quieres cambiar al anual, el cambio de plan se efectuará una vez pasados los 3 meses desde tu adquisición de Fuertafit+.

 

Solo se permite cambiar de plan dos veces al año.

  

9.5 MECANISMO PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

 

El derecho de desistimiento en el caso establecido, se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a soporte@fuertafit.com  debiendo establecer en el asunto “devolución de (producto comprado)”.

 

Para ello podrá usar la siguiente plantilla o descargar el siguiente formulario de desistimiento:

 

Devolución de producto/servicio adquirido


Nombre y apellidos:____________

Email de contacto:______________

Producto comprado:____________

Fecha de compra:______________


Por medio del presente escrito, solicito la devolución del producto/servicio antes reseñado solicitando devolución del dinero en el siguiente número de cuenta: _____________________

 

 10. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES


Fuertafit S.L. no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de https://fuertafit.com/fuertafitplus1 o https://fuertafit.com/ o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.


Igualmente, Fuertafit no se hace responsable de las posibles lesiones que pudiera sufrir el usuario por la práctica deportiva recomendada, siendo que la misma no es revisada de forma directa, al ser una formación digital.

 

11. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

 

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia con Fuertafit S.L. si no estás satisfecho con nuestro servicio.

Fuertafit S.L. puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con Fuertafit S.L. inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
  • Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Fuertafit S.L.
  • También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
  • Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
  • Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

 

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

 

12. IDIOMA


El idioma de las presentes condiciones y de la página web es en Español (España).

 

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 

La relación entre Fuertafit S.L. y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

 

Asimismo se le informa que existe una plataforma de resolución de conflictos creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr.

 

Condiciones particulares de Contratación revisadas a noviembre de 2021.